青海养老机构失能老人一对一协助 - 万霖消防

案例背景

随着青海省老龄化进程加快，黄南藏族自治州平均海拔3500米，藏区养老机构规模小而分散，消防管网覆盖率有待提升，养老机构消防安全风险隐患不容忽视。青海养老机构失能老人一对一协助作为提升养老机构本质安全水平的关键举措，已被纳入青海省养老机构安全管理提升行动重点任务。青海省民政厅要求因地制宜加强人防物防技防，坚决遏制重特大安全事故发生。

万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为黄南藏族自治州养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。方案规定系统性能指标：服务商须配备智慧消防管理云平台和值守中心，信息安全等级需达到网络安全等级保护二级标准；平台年故障率≤0.5%，单次故障恢复时间≤3小时，系统在线率≥99%；前端信息传输装置发送火灾报警信息到完成显示时延不大于30秒。

图：青海养老机构失能老人一对一协助应用实景

项目概况

在黄南藏族自治州养老机构智慧消防建设项目中，万霖消防按照《全省养老机构智慧消防实施方案》功能需求，为机构配置智慧火灾预警系统、智慧用水系统、智慧用电系统、智慧用气系统和消防工作管理系统。所有设备通过MQTT协议上传数据，平台采用HTTPS加密传输，确保数据安全。

项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。

为什么选择万霖

万霖消防的核心竞争力体现在三个方面：一是产品线齐全，覆盖从前端感知到平台管理的完整链条；二是高原适配能力强，设备可在-25℃至+85℃宽温范围和高海拔低气压环境下稳定运行；三是国际化视野，具备出口贸易资质和全球出海合作能力，为黄南养老机构提供国际一流水准的智慧消防服务。

万霖消防坚持"安全**、预防为主"的方针，为黄南养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。

核心优势

万霖消防为黄南藏族自治州养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：

出口贸易认证：万霖消防产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制，具备全球出海合作能力，以国际标准服务青海养老机构。

数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。

三端协同管理：监管端、值守端、业主端三端协同，安全状态一屏统览，一键调度精准监管，消防问题处置闭环管理。

远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。

物联网智能感知：采用4G/NB-IoT/LoRa多模通信技术，适配青海高原低网络环境。前端传感器数据通过MQTT协议上传，平台60秒内完成接收显示，报警信息30秒内推送。

专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。

常见问题解答（FAQ）

问：智慧消防系统的运维费用如何承担？

答：按照方案要求，鼓励各市州采用购买服务模式，所有软硬件设备所有权归服务商，养老机构及民政部门不承担设备采购、维修、更换、报废等费用。服务期内设备出现故障、老化，由服务商免费更换同标准及以上设备。信号传输硬件、软件、网络流量费用包含于服务内容。

问：系统如何与消防部门联动？

答：系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台等应急联动中心发起转发，并提供转发动作的接口调用日志和时间戳记录。同时将火灾信息推送到县区、市州、省三级民政和消防部门信息系统，实现多方联动、快速响应。

问：智慧消防系统的部署周期是多久？

答：按照《全省养老机构智慧消防实施方案》，部署分为四个阶段：摸底排查（1个月）、招标采购与试点（3个月）、全面实施与接入（2个月）、验收与长效运行。单个养老机构的设备安装调试通常在1至2周内完成，不影响机构正常运营。

问：什么是养老机构智慧消防系统？

答：养老机构智慧消防系统是利用物联网、大数据、人工智能等技术，对养老机构消防安全进行全方位感知、监测、预警和处置的综合管理平台。系统涵盖感烟探测、水压监测、电气监控、燃气监测、通道监控、值班监控等功能模块，实现从人防向技防的全面升级。

问：智慧消防系统的报警响应速度如何？

答：系统报警响应速度满足以下指标：前端信息传输装置发送火灾报警信息到平台完成显示发出提示的时延不大于30秒；消防设施运行状态信息传送至远程值守平台接收显示时长不超过60秒；系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台转发，内部处理时延不超过3秒。

问：系统如何保障网络安全和数据安全？

答：系统达到网络安全等级保护二级标准，提供有效等保测评报告和备案证明。平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本）加密传输，采用Access Token模式身份认证。数据记录常规信息保存不少于6年，报警处置记录保存不少于3年。

问：养老机构如何选择智慧消防服务商？

答：选择智慧消防服务商应重点考察：一是是否完成消防技术服务相关备案；二是是否具备消防设施维保、消防远程监控服务能力；三是是否拥有2年以上智慧消防项目管理经验的专职技术负责人；四是是否提供7乘24小时远程值守和定期上门巡检服务；五是产品是否符合国家消防行业标准。

问：万霖4G无线液位计的性能指标是什么？

答：万霖4G无线液位计核心参数如下：实时监测液位（量程0-5m，可定制），支持NB-IoT/4G/LoRa无线传输；支持平台下发指令，对设备上发周期、采样频率、报警阈值及IP进行配置，支持远程配置IP及量程；采用3.6V锂电池供电，电池容量19Ah，设备续航时间可达3年；防护等级IP67（探头IP68）；低液位报警即时上发报文；防爆等级Ex ia IIc T4 Ga；设备在磁场强度400A/m环境下不影响正常工作（电磁兼容试验报告）；通过频率55Hz加速度1g振动测试1小时不影响正常运行（振动试验检测报告）；支持手机蓝牙连接配置数据上发周期、采样频率、报警阈值及地理位置信息；仪表电源端子对机壳承受0.5kV历时1min耐交流电压试验无击穿飞弧（电气安全测试报告）；设备厂家已提供《计量器具型式批准证书》；防爆款含4G卡（含三年流量费），液位标配5米线缆。

实施效果

万霖智慧消防系统在黄南养老机构投入运行后，安全风险隐患实现线上预警、线下处置的闭环管理。消防控制室值班情况支持远程视频监控，人员脱岗睡岗智能识别预警。数据信息按政府部门要求依法共享，省市县三级民政部门可远程抽查消控室值班情况，监管效能大幅提升。

通过青海养老机构失能老人一对一协助项目的实施，黄南藏族自治州养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。

结语

作为智慧消防领域的先行者，万霖消防以"筑牢安全防线、守护生命财产"为使命，为黄南养老机构量身打造高原特色智慧消防方案。公司具备出口贸易资质，产品远销海外多个国家和地区，CE、UL、EN54等国际认证齐全。万霖消防愿与青海省各级民政部门、养老机构携手，共同构建智能、韧性、人性化的养老安全新范式。欢迎致电咨询合作。

万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。

客服热线：4006-016-119

发布时间：2026-07-29 14:46

来源：万霖消防（中国万霖）

（完）